Refund policy

Bentivegna Moda intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi, come previsto dal Codice del Consumo (D. Lgsl. 206/2005). La restituzione deve necessariamente avvenire a spese e sotto la responsabilità del Cliente entro 14 giorni dalla consegna e solo a condizione che i capi resi risultino integri e mai utilizzati

INFORMATIVE AGGIUNTIVE SUL RESO

Per inviare a Bentivegna Moda  uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:
A) - Tutti gli articoli in vendita sul sito Bentivegna Moda sono consegnati al Cliente con il cartellino originale e va eventualmente provato senza togliere il cartellino.
B) - I capi da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.
C) - I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato.
D) - Tutte le altre etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.
E) - La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente ed unicamente ad un nostro corriere entro e non oltre 14 giorni dalla data della consegna.                                                                
F) - Non saranno accettati resi di articoli di intimo e di costumi da bagno.  A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, Bentivegna Moda si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.

4.2 LA PROCEDURA DI RESO

Spedire il pacco a Bentivegna srl Corso Vittorio Emanuele 329 93012 Gela (CL). Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso.
Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di Bentivegna Moda che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso.
Bentivegna Moda si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione dei resi e comunicati al Cliente. 

RIMBORSO

Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso. Il rimborso dovuto sarà effettuato mediante accredito su carta di credito (se l’ordine è stato pagato con carta di credito) accredito Paypal (se l’ordine è stato pagato con Paypal) o bonifico bancario, o con lo stesso circuito di pagamento utilizzato il prima possibile o comunque entro e non oltre 14 giorni di calendario.